A videoconferência é uma forma de validação do titular e faz parte do processo obrigatório para emissão do certificado digital.

Requisitos para realizar a videoconferência:

• Ter biometrias cadastradas em um atendimento presencial anterior (em qualquer certificadora da ICP-Brasil)
ou
• Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) emitida a partir de 2015

Após a confirmação do pagamento, o titular recebe um e-mail no endereço informado no pedido, contendo as instruções para acessar o sistema, concluir o cadastro e agendar a videoconferência. Ao final do processo, é possível escolher entre atendimento imediato ou agendamento para outra data.

Se não atender aos requisitos acima, basta realizar o atendimento presencial em uma de nossas unidades.