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A videoconferência é uma forma de validação do titular e faz parte do processo obrigatório para emissão do certificado digital.
Requisitos para realizar a videoconferência:
• Ter biometrias cadastradas em um atendimento presencial anterior (em qualquer certificadora da ICP-Brasil)
ou
• Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) emitida a partir de 2015
Após a confirmação do pagamento, o titular recebe um e-mail no endereço informado no pedido, contendo as instruções para acessar o sistema, concluir o cadastro e agendar a videoconferência. Ao final do processo, é possível escolher entre atendimento imediato ou agendamento para outra data.
Se não atender aos requisitos acima, basta realizar o atendimento presencial em uma de nossas unidades.
O atendimento presencial para validação do titular segue o horário regular de funcionamento. Ele pode ser feito em uma de nossas unidades ou no endereço do titular mediante agendamento prévio.
Horários de atendimento:
Segunda a sexta: 09h às 17h
