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Contato

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Atendimento Online

A videoconferência é uma forma de validação do titular e faz parte do processo obrigatório para emissão do certificado digital.

Requisitos para realizar a videoconferência:

• Ter biometrias cadastradas em um atendimento presencial anterior (em qualquer certificadora da ICP-Brasil)
ou
• Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) emitida a partir de 2015

Após a confirmação do pagamento, o titular recebe um e-mail no endereço informado no pedido, contendo as instruções para acessar o sistema, concluir o cadastro e agendar a videoconferência. Ao final do processo, é possível escolher entre atendimento imediato ou agendamento para outra data.

Se não atender aos requisitos acima, basta realizar o atendimento presencial em uma de nossas unidades.

Atendimento Presencial

O atendimento presencial para validação do titular segue o horário regular de funcionamento. Ele pode ser feito em uma de nossas unidades ou no endereço do titular mediante agendamento prévio.

Horários de atendimento:

Segunda a sexta: 09h às 17h