Esta Política de Privacidade descreve como a ar.LFdigital coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários em seus canais digitais e durante o processo de emissão de Certificados Digitais. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui estabelecidas.

Coleta de Informações

Coletamos dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo informações pessoais e cadastrais necessárias para emissão de Certificados Digitais, atendimento presencial, delivery ou por videoconferência. Também coletamos informações enviadas por formulários do site, canais de contato e interações relacionadas à compra e validação do certificado.

Coleta Automática

Durante o uso do nosso site, podemos coletar informações técnicas, como endereço IP, navegador, páginas acessadas e dados de cookies utilizados para melhorar a navegação, desempenho e segurança.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
validação e emissão de Certificados Digitais conforme normas da ICP-Brasil;
comunicação com o usuário sobre seu pedido, agendamentos e suporte;
verificação de identidade e procedimentos de segurança;
envio de informações relacionadas aos serviços contratados;
atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone e demais canais oficiais.

Compartilhamento de Informações

Os dados podem ser compartilhados com:
Autoridades Certificadoras credenciadas da ICP-Brasil, como a Certisign, para atender às exigências legais e técnicas;
prestadores de serviços contratados para apoiar operações internas;
autoridades públicas, quando solicitado conforme legislação vigente.

A ar.LFdigital não comercializa, aluga ou vende dados pessoais a terceiros.

Proteção e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos dados, evitando acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. As informações são armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais da ICP-Brasil e à prestação dos serviços.

Direitos do Titular

O usuário pode solicitar:

• acesso aos dados pessoais coletados;
• correção ou atualização de informações;
• informações sobre o uso dos dados;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

Solicitações podem ser feitas pelos canais de contato oficiais disponíveis no site.

Cookies

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Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada conforme necessidade legal ou operacional. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

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